1. 루멘에서 고객에게 제공하는 본 가상계좌는 고객의 계좌가 아닌 자금의 입금만을 위해 사용되는 인식계좌입니다. 2. 본 가상계좌에 대한 전기통신금융사기 피해금 환급을 위한 피해구제신청은 서면으로만 접수받습니다. 3. 오류입금 등 자금반환 관련 민원업무의 처리가 필요하신 경우 브라이트픽스 고객센터로 연락하셔서 절차를 안내받으시기 바랍니다. 4. 전기통신금융사기 피해 방지 및 피해금 환급에 관한 특별법 제16조에 따라 사기 혹은 허위로 피해구제를 신청하는 경우 3년 이하의 징역 혹은 3천만원 이하의 벌금에 처해질 수 있습니다.